DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Сделала заказ на сайте [ссылка] 22.04.2015

Мне должны были доставить заказ в пятницу (24.04.2014) по адресу Грузинский Вал. Курьер не согласовал время выезда, предварительного звонка не было, позвонил уже непосредственно прибыв по адресу, к чему я, соответственно не была готова и не находилась по данному адресу. На мою просьбу доставить заказ до станции метро Белорусская, что находится в самой непосредственной близости от указанного адреса (5 минут пешком) (при условии что доставка стоит 380 рублей, и уж мог бы курьер пойти на компромисс и доставить ее туда), но я получила отказ без объяснения причин, мне было предложено перенести доставку на другой адрес (метро белорусская), но в этом случае получить ее я бы смогла только через 4 дня.

Созвонившись с этим же курьером, в процессе разговора мы пришли к соглашению перенести доставку по адресу Грузинский Вал на субботу (25.04), при этом временных рамок мне никаких мне предложено не было, просто сказали ждать по указанному адресу с 09.00 до 18.00. Всю субботу я просидела дома, ожидая звонка курьера, который не соизволил со мной связаться. В 17.30 я связалась со службой доставки и сказав что курьер до сих пор мне не позвонил мне сообщили что на самом деле моя доставка оформлен на воскресенье, хотя, как я уже сказала, было согласовано 25.04!

И снова пересогласовав по телефон доставку, мне сказали ожидать ее в понедельник. И вот сегодня, в понедельник (27.04) в 17.30 звонка от курьера не поступало. После переговоров с сотрудником кол центра мне сообщили что мой заказ перенесен не на понедельник, а на вторник!

С более хамской и отвратительной системой доставки я еще не встречалась! Никому не рекомендую пользоваться этой службой доставки!