Оператор мобильной связи билайн — отзыв

Здравствуйте!

Расскажу о своем опыте.

Да, возможно когда-то давно это был хороший оператор. Но Билайн в последнее время очень испортился.

Во-первых, очень подорожали цены на звонки. Самые дорогие, пожалуй, стали из всех операторов.

По крайней мере, если сравнивать с МТС и теле2 (Мегафона у меня давно уже нет).

Во-вторых, со связью начались проблемы, особенно если есть у вас телефон с 4G. А именно, ситуация бывает такая: баланс положительный, но я не могу сделать исходящий звонок, т.к. говорят мне, что,мол, недостаточно средств! Это что еще за фигня? Ни у одного оператора такого нет.

В-третьих, они переводят клиентов на другие тарифы, не спрашивая их согласия и не оставляя выбора. Собственно, и меня тоже так перевели на другой тариф. Просто закрывают старые тарифы, и переводят на новые, естественно, более дорогие. В этом и суть.

Ну и поэтому я последнее время очень редко пользовался билайном, и более того, решил разорвать договор. Вы думаете, на этом все? Нет, приключения только начались!

Пришел я в один из офисов Билайна. Во-первых, сразу возникло ощущение какой-то шарашкиной конторы. Сидят две девки молодые, как оказалось, не очень компетентные.

Ну вот значит, я говорю,что хочу расторгнуть договор. Она меня спрашивает, по какой причине. Я отвечаю. Даю паспорт. Вроде бы никаких проблем, но

Я спросил: а деньги на счету, которые там остались, мне вернут?

И вот тут-то и начались проблемы...

Она сказала, что только на другой номер Билайн (у меня его нет) или на банковскую карту.

Но почему такие ограничения??? Я не хочу на карту! Я хочу наличными. (Мне в мегафоне наличными отдавали без проблем, в свое время я тоже там договор расторгал.) Или на Яндекс.деньги. Но она отказала мне. Что незаконно, я считаю.

Тогда я написал претензию. Теперь жду результата. Сказали, что через 10 дней придет ответ.

Радует одно, что сумма там была совсем маленькая. Но все равно осадок довольно неприятный остался и настроение испортилось...

Кроме того, я тут помониторил маленько и выяснил, что у Билайна самый низкий рейтинг здесь, на айреке (на момент написания отзыва). Средняя оценка у него - 2,2.

Для сравнения:

Мегафон - 2,3 (ненамного больше, правда)

МТС - 2,3

Теле2 - 3,1 (собственно, я сейчас на теле2)

ВЫВОД: никому не рекомендую Билайн. А тем, кто еще на нем, рекомендую расторгнуть контракт (благо, что теперь номер можно оставить) и перейти на других операторов. Вот даже никого не навязываю, чтобы не было рекламы. Да, косяки есть у всех операторов, это правда, но таких как в билайне - нет нигде!

Спасибо за внимание!