Опубликовано 4 Декабрь, 2022 - 20:36

О том как работает доставка Яндекс.Маркета. Доставка была запланирована на воскресенье, хотя заказ был совершен во вторник. Магазин - Эльдорадо, с бесплатной доставкой. Хотя на я Яндексе Цена доставки - 899рублей. Итог: прождали весь день, ничего не привезли, операторы перекидывают проблемы на других сотрудников, с которыми нет возможности связаться. Говорят, что рассмотрение обращения займет сутки. И это сервис за деньги!!! В скринах примерный разговор с поддержкой, часами не отвечают. Если пишут, что понадобится небольшое время - это минимум час. И это я в Москве, представляю как это все работает в регионах. Ужасно, не рекомендую однозначно!

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Долго ждать доставку
  • Не доставляют вовремя
  • Не звонят перед доставкой
  • Отвратительный сервис
a_karbyshevне рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Простите, что подвели с доставкой. Выясним причины такой задержки и проработаем этот момент, чтобы впредь не повторять таких ситуаций.

Отправили на почту из заказа промокод и надеемся, что с ним следующая покупка будет приятнее
04.12.2022
Чтобы все поняли это промокод на 500 рублей. Это смешно! Вас ждали весь день, а вы даже не смогли сказать когда вы привезете, да и в какой день вообще! Извиняюсь, но абсолютно несерьёзно.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также