Операторы мобильной связи Yota — отзыв

Столкнулся с проблемой обновления паспортных данных и мне заблокировали номер. Да, предупреждения конечно были, но заблокировали услуги на день раньше. Ладно, я разобрался с тем, какие данные я должен предоставить, но войти в приложение и конечно на сайт я не могу, тк номер то не активен 😊

А вот самое интересное - это убогая клиентская поддержка, которой я изложил суть проблемы и сразу сообщил о желании обновить данные прямо сейчас в чате ( потому что нет возможности сделать это в салоне связи). Что там говорят о себе Йота? Быстрая и качественная поддержка? Что ж, в этом я глубоко сомневаюсь...Я ждал приветсвенного ответа оператора 30 минут, уже хотелось писать "ау" на самом деле. Но затем оператор конечно присоединился в чат, где я предоставил ему необходимые данные и вот, спустя 30 минут времени я все еще жду своего ответа и не получаю никаких уточнений, насчет своего вопроса...делает ли оператор что-либо сейчас, чтобы помочь мне? Этого я явно не узнаю, потому что по всей видимости он ливнул с чата и я сижу как дурак, смотрю в в телефон и жду фидбек