Добрый День!
Даже единица для Ростелекома это завышенная оценка.
До сих пор в шоке от происходящего. А именно Ростелеком любители звонить и навязчиво предлагать выгодные по их мнению услуги, они выгодные для них, но не для нас как клиентов.
Ситуация такая, позвонили предложили более выгодный тариф для интернета. Мы согласились, а по чему бы и нет?
В итоге, мы стали платить больше в два раза. В чем же дело?
А в том,что оказывается мы взяли в рассрочку роутер, (до этого он был у нас в аренде, и нас это устраивало). Работники Ростелекома, даже не соизволили поставить нас в известность.
Надо было читать договор скажете вы. Да нет проблем, только по нашему договору я платить за рассрочку не должна, а по их должна.
Сотрудники просто потом дописали от руки цифры.
Спасибо хоть миллион не написали, отец пожилой человек не стал связываться, и оплатит этот ненужный роутер.
А так я бы до Прокуротуры это дело довела.
Если у вас возникли какие то проблемы с Ростелеком, типо как у нас навязывание своих услуг.
Вы смело можете писать на сайт Роспотребнадзора или в Прокуратуру.
Ни кому не советую и не рекомендую.
Сотрудники в офисе, ни чего не знают, внятных ответов дать не в состоянии. Сидят просиживают штаны только.
На горячую линию не дозвониться, ждёшь по 30 мин, и там не в состоянии ответить на вопросы, переключают друг на друга.
Связь тоже оставляет желать лучшего.
Волбщем кошмар, и я в шоке.
