Опубликовано 24 Март, 2022 - 02:42
Впервые в жизни подаю на магазин в суд. Спасибо за новый опыт!
- Опыт использования:один день
- Подтверждающие документы
Недостатки
- Вернуть товар тот ещё квэст
- Неадекватная модерация
- Необъективная модерация
- Отвратительный сервис
- Отклоняют отзывы без причин
a_prohorov1989не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Простите, что прислали такой холодильник, а вам приходится разбираться с последствиями.
Как писали в ответе на претензию, увы, но по техническим причинам мы пока не можем обменять товар. Вы можете устранить неполадки. Для этого нужно обратиться в сервисный центр: [ссылка] Если такой вариант не подходит, то мы заберём холодильник и вернём деньги. Если выберете второй вариант, сообщите нам об этом, согласуем дату передачи товара.
Как писали в ответе на претензию, увы, но по техническим причинам мы пока не можем обменять товар. Вы можете устранить неполадки. Для этого нужно обратиться в сервисный центр: [ссылка] Если такой вариант не подходит, то мы заберём холодильник и вернём деньги. Если выберете второй вариант, сообщите нам об этом, согласуем дату передачи товара.
Здравствуйте! Вот о том я и говорю. Я вам пишу "соблюдайте законы РФ". Вы отвечаете "по техническим причинам мы законы РФ не соблюдаем".
Возврат денег - обман, потому что сейчас холодильник уже вдвое дороже, чем на момент покупки. Кроме того, предложенные вами методы означают, что моя пожилая мама на время останется вообще без холодильника. Это нарушающее закон издевательство над пенсионеркой.
Возврат денег - обман, потому что сейчас холодильник уже вдвое дороже, чем на момент покупки. Кроме того, предложенные вами методы означают, что моя пожилая мама на время останется вообще без холодильника. Это нарушающее закон издевательство над пенсионеркой.
Нам и правду очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться.Не хотели подвести, но иногда случается непредвиденное. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы наши покупатели были довольны покупкой, и анализируем причины, чтобы такого больше не повторялось. Ещё раз просим прощения за то, что нарушили ваши планы.
Варианты решения вопроса описаны выше. Какой вам подходит больше?
Варианты решения вопроса описаны выше. Какой вам подходит больше?
Мне подходит вариант подать на вас в суд, чтобы заставить выполнить закон РФ. Чем я сейчас и занимаюсь. Держу пари, что после решения суда все "технические причины" тут же испарятся.
Если любой из перечисленных нами вариантов разрешения ситуации вам подойдёт, вы можете написать нам об этом здесь или сообщить по контактам из письма. Но, к сожалению, сейчас обменять товар у нас не получится.
Хорошо. По итогу судебного разбирательства напишу в этой ветке, действительно ли обменять товар не получится.
Другие отзывы
Смотрите также
