Операторы мобильной связи Yota — отзыв

Я не могу больше молчать о своем ужасном опыте с компанией YOTA. Эта компания обещает золотые горы, но в реальности предоставляет только разочарование и неприятности. Сначала они привлекают клиентов бесплатным тестовым режимом, в котором скорость интернета была на самом высоком уровне. Я был впечатлен и решил подключиться к их самому дорогому тарифу с максимальной скоростью 30 мбит/сек, полагая, что получу непревзойденное качество. Однако, сразу после того, как я стал платить за этот тариф, скорость резко упала до неприемлемых уровней. Моя скорость скачет между 10 мбит/сек и еще более низкими значениями, делая интернет-подключение практически бесполезным.

Когда я обратился в службу поддержки, меня окунули в море пустых обещаний и глупых оправданий. Они упоминали "неуверенные радиоусловия" и "покрытие сети", притворяясь, будто это единственные причины моих проблем. Это чистой воды наглая ложь! Но самое оскорбительное в их ответах было то, что они не предоставили никаких конкретных сроков решения проблемы. Они просто отмахиваются, говоря, что "постараются исправить ситуацию как можно скорее". Но сколько еще времени я должен ждать? Второго февраля они обещали улучшение в течение месяца, а сегодня уже третье мая, и ничего не изменилось!

Я считаю, что компания YOTA проявляет полное пренебрежение к своим клиентам. Они не только обманывают их обещаниями и неприличными оправданиями, но и не предоставляют надлежащую поддержку и решения проблем. Я настоятельно рекомендую всем избегать этой компании, если вы цените свое время, деньги и нервы. Не поверьте их обманчивым обещаниям и пустым словам. Это явный пример недобросовестности и безответственности со стороны компании YOTA. Они принимают деньги от клиентов, обещают высокую скорость интернета, но в реальности не достигают своих обещаний.

Когда я уменьшил свой тариф на 10 мбит/сек, чтобы избежать переплаты, я обнаружил, что скорость интернета стала лучше. Это подтверждает, что проблема не связана с радиоусловиями или покрытием сети, как утверждают в поддержке. Она связана с неспособностью компании предоставить стабильное и высокоскоростное подключение даже по более дорогим тарифам.

Я чувствую себя обманутым и разочарованным. Я потратил свое время и деньги, ожидая качественного обслуживания, но вместо этого получил постоянные проблемы и никаких результатов от компании YOTA. Настоятельно рекомендую всем потребителям поискать альтернативные провайдеры, которые действительно ценят своих клиентов и предоставляют надежные услуги. Не попадайте в ловушку обещаний YOTA и их пустых слов. Их репутация обмана и некачественного обслуживания говорит сама за себя.