Опубликовано 6 Апрель, 2020 - 13:49

  • Опыт использования:
    год или более

С Ростелекомом дружу уже лет десять. Поначалу у них был офис в Вологде, где я живу. Я не мог нарадоваться. Потом они перебрались в Питер. Постепенно (не сразу) начались проблемы: то платёж ушёл "не туда", то ещё что-то. Затем начали повышать цены. В одностороннем порядке. Прикрываясь увеличением скорости, которое мне ни к чему, ибо она для большинства серверов и без того избыточна, просто не выбирается ими по техническим возможностям. Далее начались проблемы с личным кабинетом (которым раньше не пользовался, ибо не было нужды): его не устраивают мои браузеры. Устанавливай "Амиго", дружок. Или последнюю версию Мозиллы. Но Амиго мне и даром не нужен, а последняя Мозилла не установится, так как я сижу на ХР (принципиально), и менять его ради какого-то Ростелекома не собираюсь. Тем более что Мегафон, Сбербанк, Госуслуги и прочие почему-то не жалуются ни на браузер, ни на ОС.

Недавно (сейчас апрель) получил счёт за февраль. Счёт я оплатил ещё 4 марта, на телефон пришло подтверждение платежа. Но счёт всё-таки пришёл. Выяснить, в чём тут дело, я не могу: браузер не тот. Дозвониться тоже не могу, да и не хочу: ответит (если ответит) девушка из Питера, которая сидит далеко и от моих проблем ещё более далека.

Вот такие дела. А за март придётся платить уже не 390 и не 450 рублей, а 550.

А я вообще-то пенсионер, если что...

В общем, не знаю.

Но похоже, что подам документы на развод и уйду куда-нибудь, да хоть в тот же не очень уважаемый МТС.

Достоинства
  • Быстрое подключение
  • Высокая скорость
  • Надежность
  • Неплохая связь
  • Роутер с wifi
Недостатки
  • Необоснованный рост тарифов
  • Неуважение к клиенту
mai542007не рекомендует
Читать все отзывы 681
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
07.04.2020
Здравствуйте.
На бы не хотелось потерять вас как клиента.
Напишите, пожалуйста, нам в лс номер вашего лицевого счёта, полные ФИО владельца договора и все интересующие вопросы. Будем рады помочь во всё разобраться. 😊
Другие отзывы
Читать все отзывы 681
Смотрите также