Опубликовано 26 Апрель, 2019 - 15:03

  • Опыт использования:
    год или более

Отвратительный интернет 4G! Как только появился в районе работы 4g, было всё хорошо! Потом начала падать скорость потихоньку.Спустя 3-4 года упала почти до нуля. Обращения в техподдержку, в течении этих годов, ничего не дали.После заявки,через 5 минут приходило смс,что всё работает в штатном режиме! Несколько дней назад написал во вконтакте представителям мтс. Снова составили заявку,пришло смс с номером заявки, что решат в течении 3-х дней и уведомят. Смс не последовало.Решил написать через приложение в поддержку,там сделали чат сейчас. Спросил почему молчат на счёт этой заявки! Ответили:-В планах развития данной базовой станции нет.
Извините конечно,но что за чушь?
Пишу мол:- раньше всё работало и стало хуже! У вас там людей нет проверить эту базовую станцию?
Ответ убил! Здравствуйте меня зовут Анна. Задавайте ваш вопрос. Нет вопросов? Желаем удачи,спасибо!
Как то так мтс заботится о своих клиентах.
В принципе на скриншотах всё ясно.

Недостатки
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Ужасная техподжержка
Злой дядькане рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.04.2019
Мы проверили ваши ранние заявки. Действительно, ваш адрес находится в зоне неуверенного покрытия сети LTE, рекомендуем вам пользоваться сетью 3G.
Все ваши обращения будут учтены при планировании расширения сети на перспективу.
Извиняйте, что так долго не писал))
Во первых я уехал из этого города в другой.
Во вторых: в той части города, а именно в г.Магнитогорск по ул.Вокзальная, нет 4g вообще ни у какого оператора! Проверенно опытным путём.
Похоже, что кто-то поставил вышки, а операторы типа МТС в аренду пользуются этими вышками. Как то так наверное! И в планах нет расширения или устранения этих неполадок. На дворе 21 век ребята, так что пользуйтесь 3g интернетом с любым оператором))
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также