02.02.19 обратилась в местное отделение ФГУП почта России в д. Низино ,(Ломоносовский р-н , Ленинградская обл., почтовый индекс 188901 ) с просьбой выдать заказное письмо на имя моего мужа .предьявив его паспорт и доверенность (рукописная)..
Меня обслуживала заведующая ОПС ., которая ссылаясь на должностные инструкции в грубой форме отказалась выдать судебное письмо.Температурный режим в нашем отделении связи ,не соответствуют санитарным нормам ,поэтому часы работы установлены работниками почты самостоятельно с 9.00 до 15 . 00. , выходные дни воскресенье и понедельник. Следовательно услугами почты могут пользоваться только неработающие жители нашего поселка и получение заказной корреспонденции становится непреодолимым препятствием. Мой муж работает и по субботам тоже , а значит задача не решаемая.Я понимаю , что есть должностные инструкции , но существует еще и человеческий фактор. и работник почты , не имеет права допускать подобного тона в общении с клиентами.
Прошу утвердить режим работы отделения связи таким образом , чтобы услугами могли пользоваться все жители поселка например вторник и четверг с 13.00 до 19.00.
.
Прошу дать ответ на электронную почту
