Опубликовано 1 Ноябрь, 2017 - 01:43

Это эпопея о том, как я "успешно" перешел в МТС от другого оператора. В конце сентября 2017 подавал заявку на перенос двух номеров в МТС от другого оператора, через сайт. Курьер привез временные сим-карты. При подаче заявки было указано, что на счету должно быть не меньше 100 руб, для осуществления переноса. Только нигде не указано, что эти деньги должны быть на счету временных номеров, а не тех, которые переношу. Проходит время - никаких известий, никаких СМС, ничего. Звоню в КЦ, спрашиваю, что с заявкой - мне отвечают, что прокомментировать, почему не осуществлен перенос не могут и для решения проблемы мне нужно обратиться в любой салон МТС. Еду в салон - повезло, в салоне оказался компетентный сотрудник, который сделал новую заявку, выдал новые временные сим-карты, и помог положить деньги на счет для переноса номера. Этому сотруднику выражаю огромную благодарность. Один номер перенесли - все ок. По второму пришла СМС с отказом . Потом пришла СМС, что перенос все таки состоится. Потом еще одна смс, о том, что нужно подавать заявку заново. Обращаюсь еще раз в салон, подаю повторную заявку. Дата переноса - 25.10.2017. 24.10.2017 приходит СМС, что завтра осуществиться перенос. 25.10.2017 номер предыдущий оператор заблокировал. Но в МТС он не перенесен. Звоню в КЦ, после 3 или 4 переключений на разных операторов, и соответственно после такого же количества объяснений ситуации с моей стороны - мне говоря, что у меня дата переноса 31.10.17 а не 25.10.17. Объясняю, что никаких СМС про 31.10.17 не было, и что номер предыдущий оператор заблокировал, что телефон остался без связи. Сказали что сделали заявку и в течение суток со мной свяжется специалист по этому вопросу. Естественно никто со мной не связался. Ладно стал ждать 31.10.17. И что вы думаете? Естественно 31.10.17 чуда не произошло, все тоже самое - номер не перенесен. Звоню в КЦ, объясняю ситуацию - говорят что ваш номер успешно перенесен 25.10.17. Объясняю, что номер не перенесен, а работает только временный. Оператор говорит, что сейчас сделает заявку и в течение суток со мной свяжутся. Конечно же, никто так и не связался. Как вы думаете какие у меня эмоции от компании МТС?

lyah_vladimirне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также