DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Мною был заказан матрац в одной известной компании и оплачена его доставка и подъем на этаж. Мне привезли товар но сказали что у них не стоит подъем на этаж, водитель заломил цену в 200р. этаж, мы отказались, товар уехал обратно на склад. После долгих переговоров офис dpd подтвердил что подъем оплачен, но когда товар приехал второй раз выяснилось что водителю опять ни кто не сказал что подъем оплачен и он опять вымогал деньги но уже по чему то 100р за этаж. опасаясь что я вообще не увижу свой товар я был вынужден согласиться. По итогу компания DPD не выполнила свои обязательства и мне пришлось доплачивать водителю за подъем на этаж. В общем мои деньги за подъем на этаж ушли в никуда.