Опубликовано 19 Январь, 2019 - 13:18

  • Опыт использования:
    несколько раз

В целом знакомство с dpd началось с отправки чехами в италию груза, который должны были на самолете перевести в Москву мои друзья. Запас по времени 7 дней из них два выходных. Везли 10. При гарантированной 3 дневной доставке. Ну как везли. Одно движение раз в 2-3 дня. Операторы не петь ни свистеть. Английский не их конек. Отправителю сказали что не имеют понятия почему так получилось. Извиняемся. Груз до сих пор в Италии. С отправителем больше дел иметь не буду. Идея с dpd-его. До этого возили другим логистом ни когда проблем не было. Ну и вишенка на торте: заказал сыну на НГ игрушку. Сильно заранее заказал. Неисповедимыми путями алиэкспресса она попала в лапы dpd Россия. Сегодня 19.01.19 груз не доставлен. В городе где я живу он был 11.12.18, как выяснилось. На сайте доставка стоит 25.01.19. Срок защиты на али заканчивается раньше... китайцы считают что груз доставлен.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • Долго
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
Jimm66не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также