Пришла в отд. № 194044 получить заказное письмо на компанию и мое имя, мне сообщили, что письмо было вручено вчера. Кому и каким образом оно было вручено мне не ответили, с учетом, что заказное письмо выдается по паспорту указанному лицу (или сотруднику этой организации с подтверждающими документами- доверенностью от компании). Извещения я не получала по почтовому адресу, в отделении его предоставить мне смогли, сказав, что оно утеряно. По прошествии нескольких часов выяснения обстоятельств, сотрудники мне сказали, что письмо вернули и оно находится в отделении.Сотрудники пытались найти письмо, но безуспешно. Тем же днем я обратилась в соседние бизнес-центры по данному адресу, мне сообщили, что такое письмо почтальон пыталась им вручить, но так как такой компании в их Бизнесс-центре нет, то они вернули письмо обратно почтальону в руки.
Сотрудники отделения попросили меня прийти завтра, чтобы продолжить поиски уже задействовав почтальона, который разносил почту по данному адресу. Я оставила контакты для связи и сказала, что подойду в 12ч. В 11:40 мне позвонили, представившись начальником отделения и сообщили в крайне некультурной форме, что письмо по извещению забрала некая гражданка, уточняю - данная женщина не является сотрудницей компании, на каком основании сотрудники выдали заказное письмо данному лицу. Кроме того, когда я начала задавать наводящие вопросы, то сотрудник бросил трубку.
Вопрос, почему изначально мне говорили, что извещен не вручено и утеряно, а мне потом сообщили о том, что письмо находится в помещении почтового отделения и по трек моему номеру забрала письмо некая дама, а соответственно делаем вывод, что мне солгали о том, что выдали данное письмо какой-то даме.
Я написала в жалобную книгу огромный отзыв и оставила еще 2 отзыва на сайте почты России.
Буквально на следующий день мне позвонила сама начальник отделения и сказала.что письмо нашлось, о ,чудо! ))
Есть там хорошие сотрудники, очень милая девушка пыталась мне помочь, но полномочия у нее были не те( Тем не менее ей большое спасибо за попытку помочь)
В общем не верьте всему ,что говорят и если потерялось Ваше письмо/бандероль /посылка - просто сразу же пишите в жалобную книгу и пишите жалобы на сайт - 100% все найдется!
