Ростелеком Интернет — отзыв

Я пенсионер 30.05.2022 года я решила отказаться от услуг Ростелеком. Я собрала все оборудование и пришла в офис Ростелеком в г. Биробиджан. Сотрудники Ростелеком мне отказали мотивировав что они оборудование не принимают и расторгнуть договор со мной они не могут так как их работа заключается только в подключении новых клиентов. После этого я вернулась домой и позвонила на номер 88001000800 и мне сказали что на отключение от услуг Ростелеком им нужно три дня, а оборудование я должна отправить им почтой России, после получения специального номера. В Биробиджане офис Ростелеком и почта России находятся в одном здании, то есть я должна была вернуться обратно. Сотрудники Ростелеком в офисе забыли мне сказать что оборудование я должна отправить почтой. А специальный номер я могу получить в офисе Ростелеком позвонив сразу на горячую линию. Ведь у работников Ростелекома работы так много, что они не мо́гут отвлечься на пожилого человека. На тот момент посетителей других не было. После очередных звонков на горячую линию 8-800-100-08-00 я смогла кое как добиться отключения от услуг, вместо трёх суток, как требовали первоначально сотрудники Ростелеком. Но специальный номер для сдачи оборудования я так и не получила, забыли наверное. В дальнейшем я попыталась пригласить курьера от Ростелеком, чтобы забрал роутер и приставку ТВ, но получила отказ. Сегодня я попыталась решить вопрос с оборудованием Ростелеком через личный кабинет SMS сообщения, но полчаса переписки не увенчались успехом. Сотрудники Ростелеком сообщили что я должна принести оборудование в их офис, где вчера они отказались у меня его принять. Я пыталась им об этом сообщить, но каждый раз в переписке мой вопрос зависал. Люди обходите Ростелеком стороной не связывайтесь. За время использования услуг Ростелеком у меня сложились только отрицательные эмоции, это и качество услуг, подъемы абонентской платы, навязанные доп.услуги и т.д. Ну и главный вопрос кому мне сдать оборудование Ростелекома?