Опубликовано 24 Ноябрь, 2021 - 16:39

  • Стоимость:
    4200 рублей

Каждый раз когда продавец выбирает доставку этой компанией она не укладывается в назначенный срок. В чем проблема? Логистика? Лень? Отдельный респект за то, как курьеры общаются с клиентами. В последний раз посылка не пришла в тот день, когда обещали. Через два дня в 12 пришла смс, курьер будет с 9-18. ( курьер видимо любит поспать). Звонок курьера я пропустила. Когда через 25 минут перезвонила. Он сказал, что счастье своё я пропустила. И посылку, возможно, ожидать завтра. Особенно мне понравилось, возможно. Попыталась дозвониться оператору. Ожидание 20 минут, через минуту сказали 15 минут. Я обрадовалась. Но через минуту опять 20 минут. В общем плюнула. Надеюсь завтра посылка придёт. Возможно. Спасибо, короче.

Достоинства
  • Пришло - и слава богу
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Долго
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
ksanka_lisне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.11.2021
Здравствуйте.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в любые официальные социальные сети (Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте (Ольга Романова)) для разбирательств. Укажите номер отправления и ссылку на этот пост, мы передадим информацию ответственным специалистам.
С уважением, компания DPD в России.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также