В условиях высокой конкуренции любые мелочи могут стать решающими. Не скажу, что оператор мобильной связи МТС очень уж сильно отличается от своих "коллег по цеху", но как-то на интуитивном уровне он мне как-то ближе: там чуток, лучше, там немного, и в результате оказывается, что МТС более выгоден и удобен для активных пользователей. Мне нравится, что можно настраивать тариф под себе, что есть тарифы для всей семьи, что оператор обеспечивает отличное качество связи и прекрасную скорость интернета благодаря широкому покрытию. Мне нравится, что они часто предлагают различные акции (в основном для новых пользователей, но все же), и как оперативно у них реагирует службу поддержки на просьбы, вопросы и жалобы клиентов. В общем высокий уровень сервиса по адекватным ценам.
