DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

При оформлении заказа на сайте продавца я указал свой индекс в адресе доставки. Когда заказ был передан в данную службу доставки, DPD самовольно изменила индекс доставки и собиралась везти мой заказ по чужому адресу. При попытке связаться попадал только на роботов. Когда все таки удалось связаться с человеком, наиболее холодного бездушного и неадекватного взаимодействия у меня еще не было. Проблему моего обращения не решили даже на грамм и даже не пытались. Когда удалось добиться звонка от оператора, решения которые мне предлагали приводили только к увеличению срока доставки (а заказ мне нужен был срочно), не смотря на то, что ошибка была не моя и не продавца, а именно данной организацией -DPD! Сделали все чтоб принести клиенту неудобства!

Итого: минусы: Отсутствие компетентных работников в колл-центре и в службе, занимающейся реализацией заказов по адресам, неумение читать индекс, указанный в заказе (он прям на заказе первой строчкой был напечатан), отсутствие возможности связаться с представителями организации, отсутствие оперативной обратной связи, неумение работать с клиентом и решать проблемы, предоставление проблем клиентам!

Плюсы: Адекватный человек в промежуточно пункте доставки, который мне смог помочь!