Опубликовано 18 Июль, 2021 - 13:39

Полный песпредел творит DPD компания! Один заказ мне должны были доставить 3 июля с 9 до 14, заказ не привезли и даже не уведомили об этом. Когда я позвонила в магазин Летуаль, DPD мне отправили сообщение о том, что заказ привезут 5 июля с 9 до 14. Заказ привезли в 18.20 после нескольких звонков сотрудников Летуаль! Кроме того, привезли мне чужой заказ!!! Я два дня, отложив все дела просидела дома в ожидании курьера для чего???? Курьер никогда не отвечает на телефон, указанный в сообщениях, присылаемых DPD! Магазин Летуаль отправил мой заказ повторно, заказ должны были доставить сегодня 18 июля с 9 до 14. Я опять жду курьера с самого утра, и сейчас поступает звонок, что доставка переноситься на 19 июля. Вы совсем там обнаглели что ли?

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Долго
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
emutaf12не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.07.2021
Добрый день. Просим Вас указать номер отправления для детального разбора ситуации.

С уважением,
DPD в России.
02.10.2021
Одни стандартно шаблонные ответы просим мообщить.......
Но ни кто не разбирается!!!
И тут без ответственность.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также