Опубликовано 10 Январь, 2023 - 21:19

Здравствуйте, на Яндекс Маркет произошла отмена заказа, хотя я оформил кредит. Захожу в личный кабинет Яндекс Маркет а там товара нет, он отменён. Тинькофф сказал деньги должен ему Яндекс Маркет. Яндекс Маркет говорит денег мы не получили и денег нет. Что делать? Я так понимаю, что товары я не получу, а кредит не закрывается почему-то, есть график платежей.

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Отвратительный сервис
  • Отменяют заказы без причин
  • Потраченные силы время и деньги
  • Сложно вернуть деньги за отмененный заказ
  • Часть отзывов - заказные
yuliyafordне рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
11.01.2023
Здравствуйте.

Проверим, что можем сделать, и чуть позже вернемся с полноценным ответом по ситуации.
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер заказа - проверим статус возврата денег и разберёмся в ситуации
11.01.2023
177674458 отмена, 177699534 ...возврат и отмена, 177765761 отмена, 177777165 отмена
Скорее всего проблема в 177699534
Официальный представитель Т-Банк
12.01.2023
Здравствуйте.

По отмененным заказам партнер автоматически делает возврат в течение 10 рабочих дней с даты отмены. Об этом указано на официальном сайте площадки.

Хотели позвонить вам, чтобы рассказать подробности, но нам не удалось до вас дозвониться. Видим, что мы уже получили возврат за эту покупку и погасили кредит.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также