Опубликовано 9 Май, 2019 - 08:05

  • Опыт использования:
    год или более

Я не буду рассказывать про многочисленные случаи необоснованного списывания денежных средств. Не буду писать про постоянное снятие денег за услуги, которые я не подключала. Не буду подробно разбирать ситуации, когда за 2-3 дня заканчивался пакет интернета и вместе с ним уходили в никуда 2-3 тыс. рублей с абонентского счёта. Не буду говорить и про бестолковость техподдержки, которая ещё и нагло врёт. Обо всём этом здесь уже писали. Вместе этого расскажу парочку занятных возмутительных историй, связанных с этой "прекрасной" компанией.

  • Как-то мой друг, гражданин иностранного государства (и, естественно, владелец не российской сим-карты), сообщил мне о том, что ему поступил звонок с незнакомого российского номера. Он скинул мне этот номер и я на него позвонила: оказалось - МТС. Я спросила у оператора, в чём дело, и получила следующий ответ: баланс на телефоне вашей мамы составлят -5000 рублей. Если она их не оплатит - ждите повестку в суд. Ну, то есть, понимаете всю абсурдность ситуации, да? Они позвонили гражданину иностранного государства, чтобы сообщить владельцу этого номера данные другого человека (ЧТО ВООБЩЕ ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННЫМ), а потом угрожали судом. По-моему, одного этого случая достаточно, чтобы не связываться с этими малоприятными людьми вообще НИКОГДА.
  • Если вам всё же "повезло" стать обладателем СИМ-карты МТС, тогда ради Бога - никогда не пользуйтесь ею за пределами России. Во-первых, роуминг за границей у меня никогда не работал - вообще. Зато деньги при включении роуминга всё равно снимались. Во-вторых, тарифы для путешествия за границу НЕ РАБОТАЮТ. Например, тариф "Ноль без границ", который я подключала перед поездкой в Южную Корею, якобы делающий входящие из России бесплатными (ага, щас). Это же касается опции "Забугорище", грустный опыт использования которой имела моя родственница, до которой из России просто-напросто не могли дозвониться, что сказалось на её работе. На данный момент она написала в офис МТС две претензии с требованием вернуть деньги (2000 руб.), но от неё лишь отмахнулись в духе «мы не виноваты, деньги не вернём».

В общем, рекомендовать эту конторку воров можно разве что мазохистам, ну и, может, людям, которые не знают, куда девать деньги. Если же вы хоть немного уважаете себя, то - бегите, глупцы.

Недостатки
  • Бесстыдно дорого
  • Воровство денежных средств с лицевых счётов
  • Воруют и лгут НАГЛО
  • Воруют и обманывают
  • Воруют со счетов
  • Дезинформация - их конек
  • Дорогой роуминг
  • Навязчивый сервис платных услуг
  • Нагло обманывают
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Не честно
  • Разводят граждан на немалые деньги
  • Ужасная техподжержка
KateRecommendsне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.05.2019
KateRecommends, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если остались какие-либо нерешенные вопросы, напишите нам подробнее в личку, указав номер телефона. Будем рады помочь.
09.05.2019
Коли рады помочь, то помогите от вас спокойно уйти, без бегания туда-сюда в офисы и без написания кучи претензий. А то вы ведь вертитесь как ужи на сковородке чтобы клиент от вас не ушёл. Навязчивость вам не к лицу. Да и вообще - стыда у вас нет. Таких продажных людей, как ваши сотрудники, ещё поискать.
09.05.2019
KateRecommends, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, по которому возникли сложности. Мы поможем во всем разобраться.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также