Операторы мобильной связи МТС — отзыв

Пользуюсь тарифом "Безлимитище", на который перешла 25 июня. До вчерашнего дня было все замечательно, так как трафика (10 Гб) хватало за глаза, еще и оставалось на следующий месяц.

На 18:00 29.08.2017 у меня оставалось 17,80 Гб трафика, приехав домой, я выключила связь и поставила телефон на зарядку. Где-то ближе к 22 часам, мне пишет мама, которая тоже использует этот тариф, и сообщает, что с нее махом списали 9 Гб трафика, хотя она почти не пользовалась им в тот день, так как работала допоздна. Проверив свои остатки, я обнаруживаю, что с меня списали все 17.80 Гб трафика!!! Заказываю детализированный отчет, мне приходит какая то липа, где нет списаний абонентской платы и прописано, что я пользовалась твиттером, фейсбуком и одноклассниками, хотя я даже не зарегистрирована там.

Служба поддержки говорит, что мы ничего не знаем - это Вы столько сами насидели. Не нравится идите, пишите заявление, что не согласны. На мой вопрос о том, как я могла что-то потратить с выключенным телефоном, мне начали нести, что то про НДС и еще какой-то бред.

Т.е. компании откровенно пофигу на своих клиентов, хотя я пользуюсь их услугами очень давно.

Вывод: шарашкина контора!