Опубликовано 3 Апрель, 2018 - 20:02

  • Опыт использования:
    год или более

Пользовалась я Биланом в течении 4-5 лет. В начале меня все устраивало, но уже год как в области моего дома связь не ловит вообще. А это означает что нельзя не позвонить, не воспользоваться интернетом. Дозвониться до поддержки сложно, но возможно. Операторы очень вежливые, только вот с моей проблемой мне не помогли. Так же у меня однажды возникла проблема со сменой тарифного плана для интернета. Когда я в онлайн кабинете отключила старый тариф и подключила новый, деньги списались и за старый тариф и за новый. До оператора я тогда не дозвонилась и деньги мне не вернули. Стоимость услуг по большому счету меня устраивала, пользовалась я линейкой тарифов "все за 300". Если Вы часто звоните за границу, то выгоднее наверное МТС брать. В салоне специалисты не всегда попадаются компетентные, т.е не могут ответить на некоторые, на мой взгляд, не сложные вопросы. Из друзей этим оператором пользовался только один человек, но он оператора сменил. Но есть огромный ПЛЮС, это то что на весь экран не выходит назойливая реклама, и платные подписки я ни разу не ловила. Так же мне очень понравилось приложение личный кабинет, где все очень удобно и понятно расположено, информация об остатке трафика легко доступна, а так же очень легко можно узнать о новых тарифах и сменить их при необходимости ( если конечно не попадете на глюк как однажды я). В общем рекомендовать я этого оператора не спешу, так как есть более лучшие. Спасибо тем кто дочитал до этого места)

Достоинства
  • Вежливые консультанты
  • Выгодные тарифы
  • Удобный личный кабинет
Недостатки
  • Неустойчивая связь
Этоимяужеисполь...не рекомендует
Читать все отзывы 1094
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель билайн Россия
11.04.2018
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, а также за то, что Вы с нами. 😊 Хотим сообщить, что мы есть практически во всех социальных сетях, где Вы можете задать нам вопрос. По поводу качества связи и интернета пришлите нам свой номер, адрес, где наблюдаются ограничения, и описание ситуации на [ссылка]. Проверим, разберемся.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1094
Смотрите также