В принципе, рекомендовать или не рекомендовать Почту России бессмысленно. Равно как и в ситуации с РЖД, альтернативы все равно нет никакой.
Это одна из самых отвратительно работающих служб России. Плюсы (если они и есть) умирают под тоннами негатива.
Конечно, как платят, так и работают, я понимаю... Начнем с операторов. Хамству предела просто нет, даже лишнего слова сказать иногда боязно. Много раз сталкивалась с тем, что принимая книги, которые я хотела отправлять заказной бандеролью, почему-то отказывали в этом, требуя оформлять как ценную посылку первым классом. С какой радости? Вот так однажды проигнорировав мою просьбу отправить бандероль, оператор оформила ее ценной посылкой на пятьсот рублей и требовала с меня сумму, наотрез отказываясь оформлять по-другому. Пока я со скандалом не дозвалась заведующей, она была непробиваема. Мерзкое настроение на целый день.
Следующий случай произошел, когда я столкнулась с доставкой от Почты России EMS. Посылка пришла из-за границы. Человек, выславший пакет, се оплатил, оставил мой номер телефона. Из страны с расстояние более чем в 3000 км она пришла за 4 дня, а затем застряла в соседнем городе и провисела там неделю, пока я не забила тревогу. У посылки висел статус "неудачное вручение адресату", хотя со мной никто не связывался, не звонил и не приезжал. Даже не попытавшись вручить посылку, они вывесили статус о моем отсутствии через полчаса (!!!) после ее прихода в пункт курьерской доставки. После телефонного звонка (как я дозванивалась по десяти телефонам, это отдельная история) меня уведомили о том, что курьер прибудет по моему требованию. Курьер наконец-то прибыл, сунул мне пакет и какую-то бумагу со словами "Где-нибудь поставьте фамилию и подпись", не спросив вообще кто я, ни паспорт, ничего. Была просто в шоке.
И последнее, десять дней назад мама отправила из другой области письмо первым классом плюс тоже курьерская доставка для подстраховки, отправляла важный документ. Взяли с нее за эти услуги 600 рублей, в надежде, что письмо дойдет быстро и в сохранности. В итоге письма нет до сих пор, шесть сотен потрачены не понятно на что.
Голубиная почта работает быстрее и надежнее, чем Почта России!
