Опубликовано 10 Февраль, 2019 - 17:18

  • Опыт использования:
    несколько раз

Позвонили в воскресенье, договорились о доставке в субботу на следующей неделе. В субботу посылку не привезли, оператор не позвонил, не предупредил. В воскресенье позвонила сама оператору, оператор сказал, что сегодня в течение дня доставят, когда в 17-00 от курьер не было вестей, я еще раз набрала в службу поддержки. Выяснилось, что моя посылка была в "неопределенном" статусе. Что это значит я не знаю, почему с утра оператор говорил другое, я тоже не знаю. В итоге провела два выходных в пустую. В общем, теперь при покупке в магазинах буду уточнять, какой курьерской службой везут и придется отказаться от магазинов, которые используют это "чудо", а не курьерскую службу.
P.S. кроме того, при получении невозможно оплатить доставку картой, то есть компания работает "по-левому", скрывает доход.

Достоинства
  • Есть телефон, по которому с вами поговорят
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Все сроки доставки нарушены
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
muza1988не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также