Опубликовано 12 Июль, 2021 - 04:25

  • Стоимость:
    2000 рублей

Итак, сделала заказ в интернет-магазине, который отписался мне, что доставка будет производиться компанией на 3 буквы. Жду, приходит смс, что доставка будет сегодня с 16 до 18, некто Никита мне позвонит за 30 минут. Я счастливая, отменяю все планы и с 12 сижу дома, выглядывая по окнам, когда же приедет моя покупка. 17.30 никто не звонит, начинаю набирать номер сама, звонки сбрасывают, смотрю информацию на сайте, а мой товар оказывается уже возвращён на центральный терминал, при этом время ещё 17.45. Звоню в dpd , они тоже пробуют связаться с курьером, он и им не отвечает. Вот такой вот неудачный опыт из которого я сделала вывод, что нельзя больше связываться с компанией на 3 буквы и другим советую 100 раз подумать.

Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
Елена Вл. А.не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.07.2021
Здравствуйте.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в любые официальные социальные сети (Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте (Ольга Романова)) для разбирательств. Укажите номер отправления и ссылку на этот пост, мы передадим информацию ответственным специалистам.
С уважением, компания DPD в России.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также