Опубликовано 5 Май, 2019 - 17:39

Одно разочарование службой доставки DPD.

Мной был сделан заказ в интернет-магазине со сроком доставки в пункт выдачи заказов на 20.04.19.

В указанный срок посылка доставлена не была, позвонил робот, сообщил, что посылка будет перенаправлена в пункт выдачи по адресу Коллонтай 18, о чем придет смс. Хорошо, ждем. Смс нет, звоню 23.04, вежливый сотрудник ДПД сообщает, что в системе случилась накладка, посылка будет доставлена в течение ближайших 2х дней, о чем придет смс.

Проходит 7 дней. Что вы думаете? Смс нет, снова звоню 01 мая, вежливый сотрудник в очередной раз сообщает про накладку и снова что посылка будет доставлена в пункт выдачи в течение ближайших 2х дней, о чем придет смс.

Сегодня 05 мая 19, т.е. срок доставки истек более, чем 15 дней назад (!!!), смс нет, посылки нет!

Считаю, что подобное исполнение своих обязательств недопустимо. DPD пользоваться более не буду. Отвратительный сервис.

Достоинства
  • Вежливые операторы
Недостатки
  • Все сроки доставки нарушены
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Хуже почты России
NatNuriне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также