Опубликовано 24 Ноябрь, 2021 - 10:53

Одна из худших курьерских служб в России. Впрочем, как и большинство других.

Постоянно срывают сроки доставки, последнюю доставку в Санкт-Петербург переносили три раза.

При этом о сроках доставки заранее не предупреждают, звонят за полчаса до приезда курьера. А ведь у людей могут сотни раз поменяться планы за это время, но у DPD нет такого понятия, как клиентоориентированность.

В службу поддержки дозвониться невозможно.

Достоинства
  • Определяют все отправления клиента по номеру телеф
Недостатки
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • До офиса не дозвониться
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
Darbageне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.11.2021
Здравствуйте.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в любые официальные социальные сети (Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте (Ольга Романова)) для разбирательств. Укажите номер отправления и ссылку на этот пост, мы передадим информацию ответственным специалистам.
С уважением, компания DPD в России.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также