Опубликовано 11 Сентябрь, 2022 - 22:02
Отвратительная компания
Достоинства
- Одни минусы
- Трекинг
Недостатки
- Безответственность и некомпетентность менеджеров
- Все сроки доставки нарушены
- Нарушают сроки
- Пофигистическое отношение к клиенту
- Шаблонные ответы
steelwing77не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения.
Вы еще имеете наглость отвечать в таком ключе. Так не берите столько заказов. Всех денег не заработаешь. А клиентов потеряете наверняка. Я лично НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не воспользуюсь услугами ДПД. Мне от ваших проблем ни горячо ни холодно. Своих хватает. Мы оформляем доставку на определенное время не просто так. Мне мой заказ нужен здесь и сейчас, а не через 2 недели и не через месяц.
И научите своих сотрудников говорить правду. Ответ "Ваша посылка в Москве, но мы ее найти не можем"!!!! Это как? А откуда вы знаете что она в Москве? Уж лучше почта России.
И научите своих сотрудников говорить правду. Ответ "Ваша посылка в Москве, но мы ее найти не можем"!!!! Это как? А откуда вы знаете что она в Москве? Уж лучше почта России.
Операторы консультируют по той информации которую видят в системе. Предполагаем, что посылка последний раз отслеживалась в Москве, поэтому оператор так сказал.
Другие отзывы
Смотрите также
