Опубликовано 16 Февраль, 2024 - 17:08

Делала заказ к 23 февраля аж 17 января. Много раз переносилась дата доставки, уже заканчивался срок хранения. и вот 15 февраля, в день доставки, мне не привозят посылку. Ни звонка от курьера, ничего. Позвонив в компанию узнаю, что курьер отметил, что якобы на его звонок не ответили и посылка укатила обратно. Компания ничего не сделала, чтобы решить ситуацию. Многочисленные звонки не дали результата, обещания как-то дать обратную связь выполнены не были, а т.к. срок хранения истек, то посылку мне не доставят, был оформлен возврат. И всё только потому, что курьер даже не позвонил! Компания не рекомендую, клиентоориентированность равна нулю, безответственный подход и наплевательское отношение!

Достоинства
  • Одни минусы
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
ale_a_mgне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также