Опубликовано 17 Апрель, 2020 - 14:14

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    Бесплатно от спортмастера

Присоединюсь к многочисленным отрицательным отзывам о данной "компаше" и скажу, что разумным людям, если есть такая возможность, добровольно связываться с dpd ни в коем случае нельзя. Это отвратительный сервис, нежелание связываться с клиентами, мракобесие и наглость от безнаказанности.

Заказала кроссовки на Спортмастер в период самоизоляции, думала, воспользуюсь бесплатной доставкой, раз такое дело. Причём можно было и самовывозом забрать, но черт дёрнул...

В итоге пришёл курьер (сроки доставки переносили автоматически без ведома, не буду в подробностях описывать то, что уже рассказывали). Позвонил за 5 минут, хотя должен был за 30. Ввалился в квартиру, без маски, отдал мне посылку и не разрешал её вскрывать(!), потому что если мне не подойдёт товар, то он будет за него платить! (неужели?!?!?) Начал мне какую-то лапшу вешать. В итоге деньги ему перевели на личную карту сбербанка. Кроссовки мне, слава богу, подошли, иначе был бы огромный скандал. Кто организовывает подобную доставку??? За это надо в тюрьму сажать. Это позор средневековый....

Если я что-то и буду покупать в Спортмастер, то точно не буду пользоваться доставкой на дом. И вам не советую.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Доставка без предупреждения
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Хуже почты России
gldmarfaне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.04.2020
Добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также