Опубликовано 22 Июнь, 2020 - 18:06

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    305 рублей

Делал возврат товара через эту курьерскую службу. прошло 20 дней, товар лежит на складе DPD и его не доставляю в беру. ру По этой причине беру. ру не делает возврат денег. На сайте перевозчика DPD каждый день переносится срок доставки на следующий день. В колл-центр не дозвонится, ожидание 10-30 минут. Претензию приняли, ответ не предоставили больше недели, обещали два дня. Отвратительная компания.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Долго
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Хуже почты России
nikolashin85не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите нам номер этого заказа. Хотим всё проверить.
22.06.2020
номер заказа 20189825
22.06.2020
номер заказа на возврат в dpd: № RU034408961
Спасибо за уточнение. Простите, что решение вашего вопроса затянулось. У транспортной службы dpd сейчас наблюдаются технические проблемы при доставке возвратов. Мы уже разбираемся с этим вопросом. Деньги за заказ будут возвращены вам сегодня, 23 июня, дополнительно о переводе мы пришлём письмо вам на электронную почту.

Чтобы сделать этот день для вас приятнее, отправили вам на почту промокод. Будем очень рады, если вы дадите нам шанс исправиться и вернётесь за покупками на Беру!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также