DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Неделю жду предполаченного заказа!

Ни звонка от курьера. которому выдана посылка, ни собственно доставки не было! Курьер откровенно лжёт, возвращая посылку на терминал ("Не застал клиента')! Выясняю это сегодня вечером после звонка в колл-центр! От этого псевдокурьера - ни звонка, ни визита! Я два дня потеряла, сидела дома, ждала, телефон из рук не выпускала. Из меня дурочку делали всё это время! Сама ежедневно звоню в службу доставки DPD, операторы которой предлагают переназначить дату доставки; в итоге к вечеру следующего дня сама звоню в службу доставки, выясняю, что доставка не была переназначена, получаю предложении переназначить доставку снова! И так два дня подряд!

Почему я должна терять свои выходные дни, свои нервы?!

Почему я должна в течение нескольких дней разыскивать предоплаченный заказ?!

Претензий от физлиц dpd не принимает, сбрасывает клиента на чат-бот!

Сотрудники колл-центра зачитывают одни и те же бессодержательные обороты!

[ссылка]