Опубликовано 1 Октябрь, 2022 - 23:04

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    740 рублей

27.09 я не смог пополнить баланс, связался с техподдержкой, мне объяснили что из-за минуса. Говорю оператору что я как раз таки и хочу пополнить баланс, она ушла решать проблему, вернувшись сказала всё ок, оплачивайте. Я оплатил 740 руб, в результате связи нет, проверяю баланс -75 руб, выяснилось что мне без моего ведома подключили платную услугу "обещанный платеж" , я потребовал убрать, т.к. он мне не нужен, на что мне сказали что это нельзя сделать, нужно оплатить или перейти на другой тариф с невыгодными для меня условиями. Я отказался, сказали решим в течении часа, прошло 4 часа, звоню, говорят вам отказали. Заставил связаться руководство, позвонил, обещал максимум 4 дня, они прошли, теперь говорят максимум 30 дней. В результате 740 руб не возвращают, минус висит, проблема, которую мне создали сотрудники оператора не решается и я без связи несколько дней в чужом городе. Меня откровенно послали. Перейти на другого оператора с сохранением номера не могу т.к. минус. Отвратительная работа всей компании и ее руководителей! Позор! До встречи в РПН и суде!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Дезинформация - их конек
  • Навязчивый сервис платных услуг
  • Нагло обманывают
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Не честно
  • Ужасная техподжержка
evchemolenkovне рекомендует
Читать все отзывы 2711
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.10.2022
evchemolenkov, напишите, пожалуйста, номер телефона нам в личные сообщения. Проверим статус вашего обращения.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2711
Смотрите также