Опубликовано 20 Январь, 2021 - 12:32

С 4.01.2021 одна посылка, и с 9.01.2021 вторая посылка гуляют по Воронежу, ежедневно якобы переносят доставку. Хотя... переносили пункт выдачи уже 2 раза по инициативе сотрудников, и один раз уже я сама. Толку 0. Утверждают, что во всех постоматах нет места, хотя я постоянно получаю там посылки от других отправителей... Вывод? Никто мои посылки никуда даже и не возит.!!!! Ответ от всех служб один и тот же !!! Ничего мы не знаем! нет места, не довезли, не посмотрели, как забрать мы не знаем. Мы составим запрос, мне зачем Ваш запрос????? Мне нужны посылки мои!!!!! Переносили, переносили, и вот... 20.01.21 Правды добиться невозможно. Я считаю, что мои посылки утеряны!!! Абсолютная некомпетентность всех сотрудников компании, что в чатах поддержки, что в call-центре. Уже на протяжении недели я каждый день пишу во все чаты, звоню по всем телефонам, все якобы составляют какие-то запросы, но воз и ныне там!!!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Долго
  • Доставка без предупреждения
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
stepushina27не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также