Опубликовано 30 Июнь, 2023 - 11:49
Отвратительный сервис
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:10000 рублей
Недостатки
- Бесполезная служба поддержки
- Вернуть товар тот ещё квэст
- Отвратительный сервис
- Отменяют заказы без причин
- Потраченные силы время и деньги
Meth0dне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Не хотели такого впечатления от Маркета. Если поделитесь номером любого из заказов, которые не были доставлены, уточним, на каком этапе сейчас решение по ним. Также проверим, что с возвратом денег за фонарь.
По заказу продуктов из Лавки вы можете написать нашим коллегам в группу Вконтакте: [ссылка]
Не хотели такого впечатления от Маркета. Если поделитесь номером любого из заказов, которые не были доставлены, уточним, на каком этапе сейчас решение по ним. Также проверим, что с возвратом денег за фонарь.
По заказу продуктов из Лавки вы можете написать нашим коллегам в группу Вконтакте: [ссылка]
Легко, заказы которые потерялись:
253172493
253172492
253172490
253172488
Заказ с фонарем:
252313147
У меня нет УЗ в Вконтакте и заводить ради вас я ее не очень хочу. С яндекс лавки со мной сегодня связывалась девушка по имени Алена. Она любезно предложила мне выполнить квест, прогулявшись по всем этажам в доме (их 21) и поискать мои заказы. Еще в в поддержке мне не отвечают, кто компенсирует мне затраты на визит человека завтра, который согласился протянуть мне по квартире провода(для чего я собственно купил инструменты которые потерялись)????
Я заплатил человеку 5к за его услуги в субботу. Инструмента нет, работа не будет выполнена.
Чтобы не потерять деньги, получается мне необходимо сегодня купить где-то еще раз этот инструмент + потратить на это время и изменить планы.
Деньги вы возвращать не хотите. Благодаря вам я в минусе, либо за не сделанную работу, либо за покупку инструмента втрой раз!!!
253172493
253172492
253172490
253172488
Заказ с фонарем:
252313147
У меня нет УЗ в Вконтакте и заводить ради вас я ее не очень хочу. С яндекс лавки со мной сегодня связывалась девушка по имени Алена. Она любезно предложила мне выполнить квест, прогулявшись по всем этажам в доме (их 21) и поискать мои заказы. Еще в в поддержке мне не отвечают, кто компенсирует мне затраты на визит человека завтра, который согласился протянуть мне по квартире провода(для чего я собственно купил инструменты которые потерялись)????
Я заплатил человеку 5к за его услуги в субботу. Инструмента нет, работа не будет выполнена.
Чтобы не потерять деньги, получается мне необходимо сегодня купить где-то еще раз этот инструмент + потратить на это время и изменить планы.
Деньги вы возвращать не хотите. Благодаря вам я в минусе, либо за не сделанную работу, либо за покупку инструмента втрой раз!!!
Простите, что затягиваем. Видим, что по вопросу с потерянными заказами работа ещё идёт. Вернёмся с новостями на почту или в чате приложения, как только они будут.
По заказу 252313147 возврат денег прошел успешно. Необходимо обратиться в банк
По заказу 252313147 возврат денег прошел успешно. Необходимо обратиться в банк
Ага, я второй день это слышу... Мы звоним курьеру, мы разбираемся, еще минуточку.
Получается у вас нет связи с людьми которые носят чужие вещи? У вас написано, если вы не получили заказ, мы вернем деньги. Так возвращайте, и разбирайтесь дальше!!! Почему я страдаю за вашу халатность?
Касательно: "По заказу 252313147 возврат денег прошел успешно. Необходимо обратиться в банк" а вы уверенны, что это по данному заказу возврат прошел? А не за заказа 252025981 который вы сами отменили и мне пришлось перезаказывать?!?! Или вы пишите прост что бы написать?! Я вам прислал письменное заявление на возврат денег, где на него ответ, что оно обрабатывается или принято? Или у вас все по принципу как-нибудь прокатит??
Как мне вернуть деньги за заказы? я не хочу ждать, втрой день жду и почему вы игнорируете мой вопрос про потерю денег которые я понесу из-за вашей компании?
-----
Язаплатил человеку 5к за его услуги в субботу. Инструмента нет, работа не будет выполнена.
Чтобы не потерять деньги, получается мне необходимо сегодня купить где-то еще раз этот инструмент + потратить на это время и изменить планы.
Деньги вы возвращать не хотите. Благодаря вам я в минусе, либо за не сделанную работу, либо за покупку инструмента втрой раз!!!
----
Кто компенсирует мне эти расходы?
Получается у вас нет связи с людьми которые носят чужие вещи? У вас написано, если вы не получили заказ, мы вернем деньги. Так возвращайте, и разбирайтесь дальше!!! Почему я страдаю за вашу халатность?
Касательно: "По заказу 252313147 возврат денег прошел успешно. Необходимо обратиться в банк" а вы уверенны, что это по данному заказу возврат прошел? А не за заказа 252025981 который вы сами отменили и мне пришлось перезаказывать?!?! Или вы пишите прост что бы написать?! Я вам прислал письменное заявление на возврат денег, где на него ответ, что оно обрабатывается или принято? Или у вас все по принципу как-нибудь прокатит??
Как мне вернуть деньги за заказы? я не хочу ждать, втрой день жду и почему вы игнорируете мой вопрос про потерю денег которые я понесу из-за вашей компании?
-----
Язаплатил человеку 5к за его услуги в субботу. Инструмента нет, работа не будет выполнена.
Чтобы не потерять деньги, получается мне необходимо сегодня купить где-то еще раз этот инструмент + потратить на это время и изменить планы.
Деньги вы возвращать не хотите. Благодаря вам я в минусе, либо за не сделанную работу, либо за покупку инструмента втрой раз!!!
----
Кто компенсирует мне эти расходы?
Поторопимся, чтобы вернуться с новостями по всем заказам как можно раньше. Уточните, пожалуйста, куда и какого числа отправляли заявление на возврат по заказу 252313147? Если продублируете его в чат или личные сообщения группы [ссылка], это поможет разобраться
отправлял в чат, 29.06.23
К сожалению, не получилось найти заявление на возврат. Пришлите, пожалуйста, повторную форму нам в чате приложения, для возврата денег по заказу 252313147
Здравствуйте!
Видим, что заказы 253172493, 253172492, 253172490 и 253172488 уже у вас.
Также 1 июля отправили на ваш счёт деньги за заказ с фонарём. Обычно они возвращаются в течение дня, но иногда требуется чуть больше времени, в зависимости от банка
Видим, что заказы 253172493, 253172492, 253172490 и 253172488 уже у вас.
Также 1 июля отправили на ваш счёт деньги за заказ с фонарём. Обычно они возвращаются в течение дня, но иногда требуется чуть больше времени, в зависимости от банка
Да, для этого понадобилось три дня звонков по куче номеров и жалоба на сайте. А то что я потерял из-за вас деньги и время, вы технично избегаете.
Куча нервов, времени и 5000 рублей, в замен мне дали 200 сраных бонусов. Можете ими подавиться и списать обратно.
Куча нервов, времени и 5000 рублей, в замен мне дали 200 сраных бонусов. Можете ими подавиться и списать обратно.
Другие отзывы
Смотрите также
