Опубликовано 28 Май, 2024 - 15:23

Вопрос к оператору. Все операторы России живут в одном и том же законодательном поле. Имею сим карты почти всех операторов региона, но ни один оператор не спамит так, как Мегафон о предстоящих изменениях погоды, дуновениях ветерка, дожде и проч. Ранее я обращался в чат оператора с этим вопросом и звонил на ГЛ - там маринки отработали по скрипту в виде "согласно законодательству мы обязаны информировать и проч.". У меня, повторяю, есть сим карты других операторов - скажите на общедоступном ресурсе, разве они нарушают закон, причём длится это очень давно, неужели контроллирующие органы не обратили б на это внимание?

Но даже если теоретически и так - я, как взрослый человек, в здравом уме, как говорится, готов собственнолично написать заявление и отказаться от всех ваших смс о катаклизмах погоды и принимаю на себя ответственность за возможные погодные аномалии, которые будут касаться меня и моего окружения. В случае необходимости, я сам приму решение, умею пользоваться интернетом, смартфоном и проч. Пожалуйста, избавьте меня от ваших навязчивых и надоедливых смс о погоде от RSCHS!

Интересное наблюдение, однако. Есть ряд номеров Мегафон. На некоторые из них эта рассылка не приходит (чему я рад), а вот на другие - стабильно постоянно. Причём в обоих случаях - кнопочный телефоны, ни в одном из них нет возможности занести номера и, тем более, буквенные имена отправителей смс в чёрный список.

Достоинства
  • Высокая скорость интернета
  • Дополнительные опции
  • Зеленый цвет.успакаивает
  • Интернет
  • Качественная связь
  • Ловит в своем регионе хорошо
  • Удобно
  • Удобный личный кабинет
Недостатки
  • Завалили спамом
  • Невозможно связаться с оператором!
DRevieWне рекомендует
Читать все отзывы 1305
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
29.05.2024
Здравствуйте! Не хотели доставлять вам неудобства. Но отключить поступление подобных SMS мы не можем, так как это запрещено Федеральным законом "О связи". Ваше согласие на получение SMS от MCHS и RSCHS не требуется, так как эти уведомления не носят рекламный характер.
29.05.2024
Именно, именно такой заученный скриптовый ответ я слышал всегда при обращении на ГЛ и в чат, поэтому написал сюда, т.к. на рассчитываю на иной ответ, чем через обратную связь в Мегафоне ибо это внешний ресурс. Но повторяю, если внимательно перечитать мой отзыв, будет понятно, что в то же время от других операторов такого спама нет. Неужели только один Мегафон соблюдает законодательство, а остальные его игнорируют или тут есть нюансы? Повторяю также, это длится уже не один год и если моё предыдущее утверждение верно, почему контроллирующие органы это игнорируют? Впрочем этим всем я просто повторил свой отзыв.
01.06.2024
Для уточнения информации о непоступлении SMS от MCHS или RSCHS на номера других операторов, рекомендуем обратиться в поддержку данных операторов.
SMS могут не поступать, если ваш номер, например, не в сети.
01.06.2024
Уверяю вас, все, абсолютно все смс от всех сервисов, госорганов и проч. на (!)абсолютно (!)всех других операторов ко мне приходят и вместе с этим (!)гарантированно не приходят никакие смс о дуновениях ветерка, изменения облачности на небе, вспышки на небе, грохот на небе, количество воды, собирающейся пролиться на мою голову и проч.
И да, думаю я мало снизил оценку с 4 до 3, думаю пожалуй нужно уронить её до двух!
Главный нюанс, что я хочу добиться от вас. Наверное сообщение и информирование абонентов о погодных катаклизмах это правильно, но не менее правильным было бы то, что если абонент настойчиво не желает получать подобный спам, логично было б взять с этого абонента некое согласие, на его добровольный отказ от этого, с целью в т.ч. чтобы к вам, как к оператору не было никаких претензий в случае чего.
Пока я вижу отсутствие клиентоориентированности Мегафона в этом вопросе и по этой причине такая оценка.
Спасибо за ответ.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1305
Смотрите также