Опубликовано 11 Ноябрь, 2021 - 18:10

  • Опыт использования:
    один раз

Я не выбирала эту компанию, магазин бытовой техники, где я купила товар, настаивал на доставке, ссылаясь на локдаун. Обещали «в удобное для вас время», «курьер с вами предварительно свяжется»… По факту: в назначенный день доставки, вечером пришло сообщение - извините, ждите завтра. На завтра позвонил очень хамоватый курьер и заявил, что в течении часа он приедет, встречайте. А я уже на работе и за час до дома не добегу, никакие другие варианты обсуждать не захотел, мне же посылка нужна, не ему. В итоге через день сторговались на самовывоз. Территория большая, никаких указателей нет, персонал весь, даже в офисе, без масок, абсолютно не компетентный и инертный. Мне же посылка нужна, а им фиолетово… вот я и бегала по складской территории из офиса в склад и обратно. На получение посылки потратила больше часа!!! Ранее сталкивалась с транспортными компаниями и курьерскими службами, но такой беспредел вижу первый раз!

Достоинства
  • Нет
  • Пришло - и слава богу
Недостатки
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Нарушают сроки
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
fedorova2565не рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также