DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов — отзыв

Доставляют заказ из Московской области в Москву уже неделю, доставка отправителем была курьером на дом. Заказ не движется. При этом без какого-либо согласования дата доставки каждый раз меняется на следующий день и так далее несколько раз.

То есть они считают, что нужно постоянно с 9 до 18 находиться по указанному адресу и ждать курьера неизвестно сколько дней, если не недель. Полное отсутствие клиент ориентированности у сервиса. После трех изменений даты получения с их стороны поменял способ доставки на пункт выдачи, но посылка как не двигалась, так и не движется. Уже слабо верится, что доставят до нового года.

Рекомендую по возможности избегать данную компанию при выборе доставки в интернет-магазинах, если не хотите попортить свои нервы и настроение.

По телефону до этой конторы дозвониться невозможно. Прождав более часа время ожидания не уменьшается. Пытался два раза, результата ноль. По всем остальным средствам коммуникации отвечают только боты, возможности связаться с живым сотрудником нет.