А по моему скромному опыту сотрудничества с Пони Экспресс это профессиональная команда, которая быстро доставила мой товар с Азербайджана в течении 3 суток после заказа и оплаты его. Тем более, что здесь каждый клиент может отследить движение своего товара. И заказ прибыл по времени указанному в информационном листе о заказе. Позвонил курьер да сказал, что в течении часа мне его доставит. Мы довольны их работой службы доставки, как хотели, вовремя и быстро, так и получить свой заказ. Итак о моем личном общении с этой службой Pony Express. Все оказалась довольно простой. С самого утра в день указанной доставки мы получили sms, которое прислали от курьерской службы Pony Express. И в нем сообщалось, что наш заказ будет доставлен, как и положено по договору, уже сегодня. За полчаса до времени приезда они еще раз позвонили и убедились, что мы дома. В 16-00 наш заказ был у нас дома. Наша семья с курьерской службой Pony Express знакома и ранее была давно, но ранее мы отправляли ними только ценные документы по своей работе. Со сроками они нас не подвели, потому и ранее у нас осталось о них положительное мнение. Потому если нам сейчас нужно было срочно доставить, то и обратились к ним. И они нас не подели и доказали, что выполняют наши договорные условия. Потому отправлять с ними ценный груз вовсе не побоялись. Некоторые клиенты возмущаются, но ведь бывают у все какие-то форс-мажорные моменты и сбои независимые от обстоятельств. Так, что общем целом, мы довольны работой Пони Экспресс. Заказ каждый очень легко-то отслеживается на их сайте по трек-номеру . И если возникли какие-то проблемы, то естественно всегда можно им позвонить на имеющуюся горячую линию, а оператор должен ответит на все нас интересующие вопросы да отследит наш заказ.
Работающие с нами курьеры были пунктуальны и совсем никто никому не хамил. Может это сами заказчики хамят. Поэтому мое личное впечатление такого, что Пони Экспресс работают хорошие ребята, потому как ни разу не столкнулись с их грубыми отношениями, да и не приходилось долго-то ждать курьера.
