Опубликовано 17 Апрель, 2022 - 18:59

  • Опыт использования:
    год или более

Периодически делал покупки на Яндекс-Маркете до того момента, пока в один прекрасный день не потребовалось вернуть товар.

Оказывается, товар нужно возвращать не на точки Яндекс-Маркета, а непосредственно продавцу и за свой счет... В моем случае продавец оказался на Алтае, а я живу в Москве. Вес же товара 6 кг...

Спасибо хоть не из Магадана привезли.

В общем, если покупаете что-то на Яндексе, обращайте внимание откуда продавец товара. А лучше обратить внимание, но другие интернет-маркетплейсы, коих достаточно и где нет таких проблем с возвратом товара и гарантией.

Достоинства
  • Удобно
Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Вернуть товар тот ещё квэст
Ромн10не рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Роман, здравствуйте!

Напишите номер заказа, проверим, что с возвратом
27.04.2022
Добрый день. Номер заказа 101236206
Благодарим за номер заказа.

Всё проверили и видим, что вы решили оставить товар у себя.
Извините, что возникли трудности с возвратом товара. Каждый день мы работаем над тем, чтобы сделать этот процесс проще и удобнее
27.04.2022
Да, решил. Но это было не моё, а вынужденное решение. Причина описана в моем отзыве. Поэтому и оценка от меня вашему магазину - 2.
Мы постоянно улучшаем процессы возврата, доставки и получения, потому что нам важно создать удобный сервис как для покупателей, так и для продавцов. Понимаем, что процедура возврата далека от идеала, поэтому уже работаем над улучшением этого процесса
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также