Опубликовано 16 Март, 2020 - 18:58

Не думал, что будет проблема с переключение на МТС((( После предыдущего оператора решили переключиться к МТС, так как все расхваливали с быстрым интернетом и выгодным пакетом. Переключились((( тех. сотрудник пришёл оформил два договора: 1.интернет+тв+моб. связь 2.телефония. При том, что в договоре были указаны совсем другие суммы, а на горячей линии называли совсем другие. Ладно это пол беды, интернет и тв подключили, но телефонию сказали ждать скоро появиться ждали неделю не появилось((2,3,4... Короче говоря заключили договор 21.01.2020 г. а телефонии до сих пор нет и по сей день 16.03.2020г, обещают каждый раз исправить ситуацию. Кормят завтраками, результата нет. Каждый раз мне приходиться объяснять новым менеджерам о своей проблеме и они умаляют потерпеть немножко))))) МТС я призываю Вас, научитесь работать с людьми и исправлять свои ошибки!!!! На сегодняшний день вы работаете на 2-ку!!! С местными операторами было по проще хотя и там хватало головняков)))

Достоинства
  • Доступная цена за услугу
Недостатки
  • Глупые отговорки техподдержки
  • Не квалифицированная тех.поддержка
  • Никогда не оповещают о решении
  • Обман
  • После такого отношения не хочется сотрудничать
  • Сложно дозвониться до тех.поддержки
Ринат Ракиповне рекомендует
Читать все отзывы 400
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.03.2020
Ринат, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите в личные сообщения адрес подключения, ФИО и контактный номер телефона. Будем разбираться. Также, если есть вопросы по условиям тарифа, который уже подключен, напишите номер лицевого счета.
16.03.2020
Ринат Ракипов, пришлите, пожалуйста, в личку номер лицевого счета/договора, о котором идет речь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 400
Смотрите также