Опубликовано 16 Сентябрь, 2021 - 13:44

Заказа на китайском сайте стиральную машину, и вот уже 3 день не могу получить ее. В день когда должна была приехать посылка - она не приехала, курьер не берет трубку. На следующий день взял трубку и сказал что привезет завтра в обед. Я взял выходной, заказал грузчиков на время, а курьер опять не берет трубки и спустя 10 звонков наконец то взял трубку и говорит что у него нет этой посылки. Итого время и деньги в никуда. Операторы просто отшивают и не решают никаких проблем, с кем то связаться, кто хоть как то может решить проблему нет возможности, ужасная доставка. Надеюсь получу свой заказ хотя бы на этой неделе невредимой, судя по отзывам на компанию, могут повредить груз.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
  • Шаблонные ответы
MathisTне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.09.2021
Здравствуйте.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в любые официальные социальные сети (Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте (Ольга Романова)) для разбирательств. Укажите номер отправления и ссылку на этот пост, мы передадим информацию ответственным специалистам.
С уважением, компания DPD в России.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также