Заказал я кроссовки с одного популярного интернет-магазина.Был приятно удивлен, что за доставку заплатит отправитель. Пока посылка не прибыла в мой населенный пункт - проблем не возникало, за исключением того, что она провела в пути больше времени, чем у остальных.
Все проблемы начались с поступлением заказа в мой населенный пункт.
7 марта посылка была готова к доставке и я поспешил назначить доставку на следующий день. Выяснилось, что в выходные они не доставляют, даже не смотря на то, что к моему заказу подключена опция доставки в выходные дни. Допустим, что всероссийские выходные не попадают в категорию выходных.
Но на этом проблемы решили не кончаться.
10 марта, в число, на которое я назначил доставку мне написал бот в соц. сетях о том, что доставка будет осуществлена сегодня с 9 до 18. Прождав весь день, в 18:30 я понял, что посылку я уже явно не получу. Зайдя в сообщения с DPD я вдруг узнал, что я пожелал изменить дату заказа на следующий день. Ладно, я думаю, еще один день подожду - не критично. Ха-ха.
11 марта мне решили вообще ничего не писать по поводу доставки.
И наконец 12 марта мне написали, что мой заказ передали курьеру. Снова. Я, конечно, обрадовался, но зря. Приблизительно в час дня мне звонит курьер и говорит о том, что он стоит у моего дома, и могу ли я забрать заказ. Предупреждения о доставке, обещанного в сообщении от DPD не было. Мне в тот момент нужно было примерно 20 минут, чтобы дойти до дома, так что если бы курьер выполнил обещанное и предупредил хотя бы за 30 минут до доставки - я бы смог забрать свою посылку.
После этого мне звонит интернет-магазин и спрашивает, по моей вине ли посылка не была вручена. после отрицательного ответа специалист сказал, что будут разбираться с DPD. Курьер же изменил дату доставки на 13 число.
И вот наступает долгожданное 13 число. Я просыпаюсь, открываю сайт и... Вижу, что дата доставки установлена на 16 число.
Вердикт, думаю, вполне ясен. Это мое первое и последнее использование данной транспортной компании. Настроение попортили мне знатно, так еще и задержка по доставке выходит на 9 дней и я сомневаюсь, что 16 посылку мне все-таки доставят. Если не доставят и 16 - буду отменять заказ.