Опубликовано 1 Сентябрь, 2018 - 14:20

  • Опыт использования:
    год или более

Всем добрый день (или не совсем)! Почему не совсем? Потому что я уже в ...надцатый раз сталкиваюсь с проблемами благодаря компании МТС! И сегодня был очередной раз...
В этом году уже 10 лет моей симкарте. За эти 10 лет я уже столько всего перетерпела, представить невозможно...
Умудрилась однажды (чисто из-за финансовых проблем) влезть в программу "Выручай". Не, вообще,удобная штука, но когда лимит на ней до -100. Потом, если исправно платишь, увеличивают. И ты, сам не замечая того, влезаешь во всякого рода долги... Причем, если что, они без предупреждения берут и возвращают к прежнему допустимому минусу. К примеру, было до -800, а стало до -300. Посреди дня и без предупреждения. Я считаю, что можно было бы и предупреждать о том, что допустимую сумму урезают или увеличивают. Самое интересное, когда в прошлом году я ругалась с ними на эту тему, оператор с пеной у рта доказывал, что мне шлют смс, а в этом году барышня сказала, что "мы не предупреждаем о таком".


Ещё крайне раздражает то, что как только кинешь денег на счёт, то сразу летят смс по типу "вы участвуете в викторине", "ваш номер заканчивается на 5!а что это значит? вы участвуете в викторине!!!" и так по 4 штуки за раз. Но, если кто не знал (как я до сегодняшнего дня), есть услуга, бесплатная (прошу заметить), отключающая все рассылки.


Практически невозможно дозвониться до оператора. Моё максимальное время ожидания- 50 минут.

Ужаснейшая связь за городом. Так что пока я на работе, я фактически оторвана от внешнего мира. Позвонить ещё мало-мальски можно, а вот с интернетом прям беда.

Ещё периодически грешит разными "самоподключающемися" платными услугами.

А так же вполне высокая абонентская плата, и не совсем выгодные тарифы. Для сравнения: у моего тарифа аб.плата 300 в месяц. В него входят: 1 гб интернета (СОЦ СЕТИ НЕ БЕЗЛИМИТНЫЕ!!!!), 600 минут и смс. И теле-2, на который, кстати, собираюсь перейти: 250 рублей, 10 гб в месяц, 500 мин и 50 смс (смс мне вообще не нужны, кстати), при этом все нужные мне соц.сети безлимитные, а так же остатки переносятся на следующий месяц, так ещё и можно корректировать свой тариф.

Так что с МТС я, скорее всего, распрощаюсь. Надоело уже. И вам не советую связываться с данным оператором.

Недостатки
  • Бесстыдно дорого
  • Дезинформация - их конек
  • Не поддерживают клиента при возникновении проблем
  • Плохая связь за городом
  • Разводят граждан на немалые деньги
  • Ужасная техподжержка
Glagolevaне рекомендует
Читать все отзывы 2710
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.09.2018
Glagoleva, здравствуйте.
Хотим напомнить, что вы можете контролировать номер, используя личный кабинет. В нём доступно подключение и отключение услуг и подписок, также вы можете заказать детализированный отчёт для контроля расходов.
Если понадобится наша помощь или консультация, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: [ссылка]
Другие отзывы
Читать все отзывы 2710
Смотрите также