Опубликовано 7 Август, 2020 - 15:18

  • Опыт использования:
    полгода или более

СПб. Выкуп розетки PON из аренды - это что-то! Началось с полного отрицания таковой возможности вообще. В процессе внимательного прочтения сотрудниками своих же "Правил оказания услуг связи" возможность нашлась...(на это ушло пара заявок и время). 9-го июня в письме на мой п/я прислали стоимость выкупа. И опять всё зависло до 4-го июля, когда определились куда переводить деньги. Оплатил сразу и в тот же день. ВСЁ! С этого момента ПОЛНЫЙ стопор! С десяток заявок, две письменных претензии, обращение в тех. поддержку звонками и в чате... Ничего!!! А чтобы мне жизнь раем не казалась с 1-го августа отключили мобильную связь, мотивируя наличием задолженности! Беспредел полный! А квитанция об оплате за июль вообще вызвала шок! Предложено ещё раз оплатить эту розетку....

Достоинства
  • Неплохая связь
Недостатки
  • Не найдёшь концов
  • Некомпетентность персонала
  • Неуважение к клиенту
  • Плохое обслуживание
Павлов Иванне рекомендует
Читать все отзывы 681
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
07.08.2020
Здравствуйте, Иван.
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным, и мы будем рады помочь в решении вопросов.
Для этого напишите нам в личных сообщениях здесь (или в любой удобной соц. сети), указав номер лицевого счёта и ФИО владельца.
СПб, Лицевой счёт № 596015430630.
Другие отзывы
Читать все отзывы 681
Смотрите также