Опубликовано 10 Ноябрь, 2019 - 11:14

  • Опыт использования:
    один раз

Добрый день!

Спешу поделиться болью, дабы предостеречь вас от использования данной службой доставки.

Я заказал с aliexpress чемодан, к сожалению, его отправили через DPD.

При первичном просмотре информации о заказе, была указана дата доставки на 8 ноября.

Зашел через пару дней - уже указано 10 ноября.

Зашел еще через день - уже указано 11 ноября.

---

Позвонил в поддержку, после чего произошел диалог такого плана (Я - я, О):

Я - почему дата доставки регулярно меняется

О - срок доставки составляет 8 рабочих дней

Я - хорошо, но почему сразу не указать верную дату доставки с учетом количества рабочих дней, чтобы я смог корректно строит свои планы?

О - ваша доставка будует осуществлена по следующему адресу...

Я - это понятно, мой вопрос в том, почему дата доставки постоянно меняется?

О - дата доставки занимает 8 рабочих дней

Я - ответьте, пожалуйста, на мой вопрос, я понял что 8 рабочих дней. Вопрос в том, почему она регулярно меняется?

О - я полностью ответила на ваш вопрос, до свидания.

 

И оператор просто бросила трубку!

 

Это самая ненадежная служба доставки, которая попросту не может рассчитать количество дней и сразу показать верное значение + бездарная служба поддержки, которая просто читает фразы, которые ей предоставили и отказывается вникать в вопрос.

Достоинства
  • Трекинг
Недостатки
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Все сроки доставки нарушены
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Хуже почты России
azamat_nextне рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также