Опубликовано 6 Май, 2020 - 14:10

  • Опыт использования:
    один раз

Товар мне так и не доставили. Курьер не добросовестный, звонил, говорил, что привезет и пропадал, так 2 дня, затем вообще пропал. Звонила на горячую линию. Ждала, пока мне ответят 25 минут. Ответила девушка, которая никак не прмогла мне, не связала с нужным мне офисом, только входящая линия, дежурные фразы. В итоге, дпд продержали мой товар, пока не выйдет срок бесплатного хранения, (9 апреля был оформлен, 6 мая отправили) и отправили мою посылку обратно.В общем, услуги как таковой мне не предоставили, я разочарована, теперь мой товар не понятно где.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
  • Время доставки не согласовывают с клиентом
  • Все сроки доставки нарушены
  • До офиса не дозвониться
  • Нарушают сроки
  • Не отвечают на претензии
  • Пофигистическое отношение к клиенту
  • Сотрудники не выполняют своих обязанностей
  • Хуже почты России
Ксения Смердоване рекомендует
Читать все отзывы 2172
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
07.05.2020
Здравствуйте!.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, заполните форму обратной связи на нашем сайте [ссылка]. Опишите ситуацию и укажите номер отправления.
С уважением, компания "DPD в России".
Другие отзывы
Читать все отзывы 2172
Смотрите также