Опубликовано 1 Январь, 2022 - 12:50
Ужасная работа DPD
Недостатки
- Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
- Безответственность и некомпетентность менеджеров
- Время доставки не согласовывают с клиентом
- До офиса не дозвониться
- Не отвечают на претензии
- Пофигистическое отношение к клиенту
- Хуже почты России
- Шаблонные ответы
elena3133не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Если посылка уже едет к отправителю и ей присвоен возвратный трек-номер, к сожалению, доставка такого заказа невозможна.
Вам нужно обратиться к продавцу за возмещением.
С уважением,
DPD в России.
Если посылка уже едет к отправителю и ей присвоен возвратный трек-номер, к сожалению, доставка такого заказа невозможна.
Вам нужно обратиться к продавцу за возмещением.
С уважением,
DPD в России.
Для того чтобы не допускать возвратов, как минимум менеджерам DPD стоило бы связаться с получателем и предложить вариант доставки, а не ставить перед фактом, что посылка возвращена. И ещё момент, в личном кабинете информация о заказе присутствует, все отслеживается, но вот при попытке со стороны получателя изменить способ доставки-чудесным образом система говорит, что посылки нет!
Другие отзывы
Смотрите также
