Сделала заказ, было много разных позиций. По ошибке заказала не ту книгу. Также простынь в заказе пришла с браком, ужасного качества. Вернула товары почтой России. Хотя забирала товар в пункте выдачи Ozon. Плюс в посылку обязательно нужно было вложить номер заказа, дикость просто. В итоге оба возврата дошли адресатам и лежат благополучно на почте. Никто их не забирает. Видимо так и пролежат на почте и вернуться мне обратно. Деньги никто естественно не возвращают. Через яндекс маркет больше заказы оформлять не буду. Это свинство! И ozon и wildberries без проблем принимают возвраты и при этом на почту бегать не надо! Здесь и служба поддержки не отвечает, кормят обещаниями, и продавцы плевать хотели на клиентов, просто не забирают возвраты.